Politique d’expédition

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et préparées avec soin dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, des périodes d’affluence ou de la nature artisanale de nos produits, fabriqués à la main et à la demande.

Expédition
Une fois votre commande prête, elle est remise au transporteur choisi au moment de la commande. Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès que le colis aura été expédié.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids total du colis, du mode de livraison sélectionné et de la destination.
Nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et adaptés, reflétant au plus près les coûts réels d’expédition.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur, le mode d’expédition et la destination. Ces délais sont indépendants de notre délai de traitement, et nous ne saurions être tenus responsables d’un éventuel retard imputable au transporteur.

Zones desservies
Nous livrons actuellement en France métropolitaine (et selon les cas, dans certains pays européens – voir options au moment de la commande). Si votre pays ne figure pas dans la liste proposée, n’hésitez pas à nous contacter pour voir ce qui est possible.